O assistente de IA no Centro de suporte
Tem uma pergunta sobre o seu alojamento, domínio ou conta? Em O meu WebOké pode colocá-la diretamente ao assistente de IA. O assistente conhece toda a nossa base de conhecimento e ajuda de imediato com explicações e passos, a qualquer hora do dia.
Fazer uma pergunta ao assistente de IA
- Inicie sessão em O meu WebOké.
- Aceda ao Centro de suporte. Também pode fazer a sua pergunta diretamente a partir do painel.
- Escreva a sua pergunta e envie-a. O assistente responde de imediato com uma explicação ou um plano passo a passo.
Enviar capturas de ecrã
Vê uma mensagem de erro ou outra coisa no ecrã que é difícil de descrever? Envie uma captura de ecrã juntamente com a sua pergunta. O assistente analisa-a e consegue ajudar de forma mais precisa.
Não conseguem resolver juntos?
Se não conseguir resolver a sua questão com o assistente, pode abrir um ticket diretamente a partir do mesmo sítio. A nossa equipa trata então da sua questão.
Bom saber
- Também na base de conhecimento pode, depois de uma pesquisa, continuar a perguntar com IA. É prático quando um artigo não responde totalmente à sua pergunta.
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