Häiriöt ja huoltotyöt: tilasivu
Eikö sivustosi, sähköpostisi tai jokin muu palvelu toimi odotetusti? Tilasivultamme näet heti, onko meillä tiedossa häiriö tai suunniteltu huoltokatko.
Tilasivun tarkastelu
- Siirry tilasivullemme. Myös lyhyt osoite /status toimii.
- Näet palveluidemme ajantasaisen tilan.
- Napsauta ilmoitusta nähdäksesi tiedot: jokaisesta ilmoituksesta näytämme aikajanan päivityksineen, joten voit seurata, mitä on meneillään ja mikä on viimeisin tilanne.
Ilmoitus etusivullasi
Jos häiriö on käynnissä, näytämme siitä ilmoituksen myös Oma WebOké -palvelun etusivulla. Näin näet heti kirjautumisen jälkeen, onko jotain meneillään.
Hyvä tietää
- Tarkista ongelmatilanteessa ensin tilasivu ennen kuin lähetät tukipyynnön. Näin tiedät heti, onko ongelma meillä jo tiedossa ja työn alla.
- Eikö ilmoitusta ole ja ongelma jatkuu? Lähetä silloin tukipyyntö Tukikeskuksen kautta, niin selvitämme asian puolestasi.
Oliko tästä artikkelista apua?